Las recomendaciones que debe seguir el usuario son:

• Presentarse 20 minutos antes de la hora de su cita, con los siguientes documentos:
• Presentar orden médica autorizada por la aseguradora (EPS).
• Presentar factura del examen solicitado (otorgado en admisiones de la clínica).

Además es importante:
Tener en cuenta el horario de toma de muestras: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados: lunes a sábado de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

1. Toma de muestras de sangre
- Evite el estrés antes y durante la toma de la muestra.
- No hacer ejercicios físicos vigorosos 1 día antes de tomar la muestra.
- No ingerir bebidas alcohólicas 8 horas antes de la toma de la muestra.
- No fumar 8 horas antes de la toma de la muestra.
- Si el paciente se encuentra tomando algún medicamento, debe informar el nombre del mismo y la dosis.

2. Toma de examen de orina
- Realizar aseo previo de los genitales antes de obtener la muestra.
- La muestra ideal es la primera orina de la mañana. Descarte la primera parte miccional y recoja la muestra sin detener el flujo urinario llenando el frasco hasta un poco más de la mitad.
- Abra el frasco sólo hasta el momento de la recolección de la muestra.
- Mientras recoge la muestra de orina mantenga los labio vulvares separados (mujeres) y el prepucio retirado (hombres).
- Cierre bien el frasco y marque la muestra.

3. Aspectos importantes al marcar las muestras
- Recuerde marcar las muestras con nombres y apellidos completos, edad, documentos de identidad y fecha de la toma de la muestra.
- En caso de requerir algún examen especial o duda respecto a la preparación de la toma de las muestras, favor comunicarse con el laboratorio clínico.