La asociación de usuarios es una agrupación de afiliados que tiene por objetivo vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y el cumplimiento de los deberes de los usuarios, estas están reglamentadas en el Decreto 1757 de 1994 (Formas de participación en Salud) y la Resolución 2063 de 2017 (Política pública de participación social en salud) en las cuales se otorga el derecho a los ciudadanos de participar en la planeación, gestión, evaluación y control en los servicios públicos.

Steward Healthcare International Colombia a través de convocatoria pública en cada una de sus sedes constituyó dos asociaciones de usuarios (HUCSR y Clínica Centenario).

• Hospital Universitario Clínica San Rafael
  Fecha de constitución
  18 de Septiembre de 2018
  Dirección y reuniones
  Carrera 8 # 17-45 Sur, Bogotá D.C
  asociacionusuarioshucsr@gmail.com
  PBX 3282300 Ext 2780

• Clínica Centenario
  Fecha de constitución
  11 de diciembre de 2018
  Dirección y reuniones
  Calle 13 No 17-21, Bogotá D.C
  asociaciondeusuarioscentenario@gmail.com
  PBX 7460111 EXT 1105-1141

Te puedes inscribir en nuestras asociaciones de usuarios de la siguiente manera:

En la oficina de Atención al Usuario edificio principal 1er piso de 7:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, los sábados de 7:00 am a 2:00 pm o enviándonos tú solicitud al correo electrónico de la Asociación de Usuarios con la siguiente información: Nombre completo, número de documento y teléfono de contacto.

Los requisitos para pertenecer a la asociación de usuarios son los siguientes:

• Ser mayor de 18 años
• Haber utilizado los servicios del hospital como familiar o paciente en los últimos 6 meses
• No estar incurso en inhabilidades establecidas por la ley